FAQ - Hotel Europa

FAQ

Schwimmbad

Welche Öffnungszeiten hat der Pool?

Der Skypool des Hotels Europa ist in der Regel von 10 bis 19 Uhr geöffnet, eine Reservierung ist nicht erforderlich. NB: Die Zeiten können je nach Verfügbarkeit und Anzahl der Personen variieren.

Wie viel kostet der Skypool?

Die Nutzung des Skypools im Hotel Europa ist kostenlos und in der Buchungsgebühr enthalten.

Ist der Pool beheizt?

Leider ist der Pool im Hotel Europa nicht beheizt.

Haben Sie ein Schwimmbad?

Das Europa Hotel verfügt über einen fantastischen Swimmingpool mit Panoramablick auf der Terrasse im dritten Stock des Hotels. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier

Parken

Wie erreiche ich das Hotel?

Das Hotel Europa befindet sich in der Piazza Catena 13, im wunderschönen historischen Zentrum von Riva del Garda (TN)!Es liegt in der Nähe des ZTL, aber nicht innerhalb desselben. Es befindet sich an der Hauptstraße Via Monte Oro und ist daher leicht mit dem Auto zu erreichen.

Kann ich Riva del Garda mit dem Bus erreichen und wo ist die nächstgelegene Bushaltestelle?

Riva del Garda kann mit den Buslinien Trentino Trasporti, A.T.V. und S.I.A. erreicht werden; auch ohne Auto können Sie sich in der Gegend leicht bewegen.Die nächstgelegene Bushaltestelle zum Hotel Europa befindet sich in der Viale Giosuè Carducci. Von der Haltestelle aus können Sie auch den Bahnhof von Rovereto mit dem Bus der Linie B332 erreichen.

Bieten Sie einen Taxiservice an? Bieten Sie einen Transfer/Shuttle-Service an? Kann ich einen Transfer buchen?

Das Hotel Europa ist über einen Taxiservice mit den wichtigsten Flughäfen und Bahnhöfen der Region verbunden. Klicken Sie hier um unseren NCC (Noleggio con conducente) Service zu entdecken

Kann ich mein Auto nach dem Auschecken in der Garage lassen?

Sie können Ihr Auto auch nach dem Auschecken bis 12 Uhr in der Garage stehen lassen.

Gibt es einen ZTL, um dorthin zu gelangen? Wie kann ich zum Hotel gelangen? Kann ich die ZTL betreten?

Das Hotel Europa liegt nicht in der ZTL, sondern an der Hauptstraße. Genauer gesagt in Piazza Catena, 13

Wie weit ist die Garage entfernt?

Das Hotel verfügt über einen Privatparkplatz neben dem Hotel und einen weiteren Parkplatz in 50 m Entfernung.

Wie viel kostet das Parken?

Parkplätze können direkt auf unserer Website gebucht werden und kosten 10 € pro Nacht in einer Entfernung von 50 m unbewacht. Es ist auch möglich, direkt am Hotel zu parken, was 12 € kostet. Bei Buchung über Booking.com, Expedia, Hotels.com, HRS, andere Portale oder Reisebüros kostet das Parken 15 € pro Nacht und ist nicht buchbar.

Reservierung

Warum sollte ich über Ihre Website buchen?

Wenn Sie über unsere offizielle Website buchen, kommen Sie in den Genuss vieler Vorteile. Nur bei uns zahlen Sie den niedrigsten Preis im Internet, haben einen garantierten Parkplatz für 10 € und können im Falle unvorhergesehener Umstände kostenlos stornieren.

Wie hoch ist die Kurtaxe?

Die Kurtaxe kostet 2,50 € pro Person und Tag

Wie kann ich bezahlen?

Sie können mit Bancomat, Mastercard, Visa, American Express, Diners oder in bar beim Check-in bezahlen, ohne eine Kaution zu hinterlegen. Schecks werden nicht akzeptiert.

Bis wann kann ich meine Buchung kostenlos stornieren?

Im Allgemeinen ist eine Stornierung bis zu 3 Tage vor der Ankunft im Hotel kostenlos und kann per E-Mail an info@hoteleuropariva.it oder telefonisch unter 0464 557809 erfolgen. Je nach Verfügbarkeit/Zeitraum kann das Datum der kostenlosen Stornierung bis zu maximal 7 Tage vorher variieren.Auf der Website vorgenommene Reservierungen können storniert werden, indem Sie auf die Schaltfläche „Stornieren oder Ändern Ihrer Reservierung“ in der Leiste oben auf den verschiedenen Seiten klicken. Bitte prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf Stornierungsbedingungen.

Sind Kinder willkommen? Wie hoch ist der Preis für Kinder?

Ja, Kinder sind im Hotel Europa willkommen. Hier die Bedingungen für den Aufenthalt von Kindern:Kinder unter 5 Jahren übernachten kostenlos (mit zwei zahlenden Erwachsenen im selben Zimmer).Kinder unter 12 Jahren übernachten in einem Zusatzbett für 50 % des vollen Preises (bei zwei zahlenden Erwachsenen im selben Zimmer).Alle Personen ab 12 Jahren übernachten in einem Zusatzbett für 30% des Gesamtpreises (bei zwei zahlenden Erwachsenen im selben Zimmer).Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wie kann ich den Zeitraum des Aufenthalts ändern?

Online-Buchungen können geändert werden, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche in der Leiste oben auf den Seiten unserer offiziellen Website klicken oder unsere Mitarbeiter auf der Seite Kontakt fragen.

Brauche ich eine Kreditkarte, um zu buchen?

Für die Buchung eines Zimmers sind die Daten einer Kreditkarte erforderlich. Letztere werden nur als Garantie für die Reservierung verwendet. Die eigentliche Zahlung erfolgt im Hotel beim Check-in.

Dienstleistungen

Ist das Hotel für Behinderte zugänglich?

Das Europa Hotel ist für Rollstuhlfahrer zugänglich und verfügt über eine Reihe von Zimmern, die an diese Bedürfnisse angepasst sind. Diese Zimmer sind speziell für Menschen mit Behinderungen konzipiert, um einen komfortablen und sicheren Aufenthalt zu gewährleisten. Die Zimmer sind geräumig und barrierefrei und verfügen über eine Ausstattung, die den Bedürfnissen aller Gäste gerecht wird. Darüber hinaus sind die Badezimmer mit speziellen Hilfsmitteln wie Haltegriffen, begehbaren Duschen und Sitzen ausgestattet, um mehr Unabhängigkeit und Komfort während des Aufenthalts zu gewährleisten.

Wie kann ich die Garda Guest Card erhalten? Was beinhaltet sie?

Mit der Garda Guest Card haben Sie freien Eintritt in die wichtigsten Museen, Schlösser und Naturparks, freie Fahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, Ermäßigungen in den angeschlossenen Betrieben und Zugang zu exklusiven Dienstleistungen wie Führungen, Skip-the-line-Touren und Verkostungen. Um die Karte zu erhalten, müssen Sie sie nur bei Ihrer Ankunft im Hotel an der Rezeption beantragen und erhalten sie dann per E-Mail

Um wie viel Uhr ist der Check-in?

Das Zimmer ist ab 14.00 Uhr am Tag der Ankunft verfügbar. Im Falle von besonderen Anforderungen, kontaktieren Sie uns

Stellen Sie Babybetten zur Verfügung?

Unsere Gäste können gegen eine zusätzliche Gebühr von 10 € pro Nacht ein Babybett für ihr Kind anfordern. NB: Das Babybett kann von Kindern von 0 bis 4 Jahren benutzt werden.

Kann ich mein Gepäck nach dem Auschecken im Hotel lassen?

Ja, natürlich! Sie können Ihr Gepäck auch nach dem Auschecken an der Hotelrezeption abgeben.

Kann ich ein Fahrrad mieten? Haben Sie Kinderfahrräder?

Das Hotel Europa bietet seinen Gästen die Möglichkeit, kostenlos Citybikes auszuleihen! Der Service kann je nach Verfügbarkeit an der Hotelrezeption gebucht werden. Nutzen Sie diesen Service, denn Riva und seine Umgebung mit dem Fahrrad zu erkunden, ist ein wunderbares Erlebnis.

Verfügen Sie über Wi-Fi?

Wi-Fi ist in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen des Hotels verfügbar.Der Service ist völlig kostenlos.

Haben die Zimmer Balkone?

Nicht alle Zimmer im Hotel Europa haben einen Balkon. Aus diesem Grund können wir dies auch nicht zu 100% garantieren. Sollten Sie ein Zimmer mit Balkon bevorzugen, bitten wir Sie, uns dies hier Kontakt mitzuteilen und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen ein solches Zimmer zu geben.

Kann ich Tiere, Hunde, Katzen oder etwas anderes mitbringen?

Wir nehmen gerne Katzen, Hunde und andere Kleintiere auf! Für den Aufenthalt Ihres vierbeinigen Freundes wird ein Aufpreis von 13,00 € pro Nacht erhoben. Haustiere sind im Restaurant/Frühstücksraum und im Poolbereich nicht erlaubt.

Angebot anfordern
+39 0464 55 7809